Masz problem? Pomożemy!

Niektóre błędy można łatwo naprawić samodzielnie. Dlatego przygotowaliśmy listę najczęstszych usterek oraz propozycje ich rozwiązania. Jeśli Twój problem znajduje się wśród nich, zachęcamy do samodzielnego działania — to najszybsza droga do rozwiązania.

Jeśli jednak nie możesz znaleźć swojego błędu lub potrzebujesz naszej pomocy, prosimy o kontakt. Aby ułatwić nam udzielenie Ci wsparcia, przygotuj dokładny opis sytuacji. Możesz:

  • Wysłać wiadomość e-mail, opisując problem jak najdokładniej, lub
  • Skorzystać z przygotowanego przez nas szablonu zgłoszenia — zawiera on wszystkie niezbędne informacje, które pomogą nam szybciej zdiagnozować i rozwiązać Twój problem.

Po wypełnieniu szablonu, prześlij go do nas na adres: polskidubbingdogier@gmail.com.

Dziękujemy za Twoją współpracę! Razem szybciej znajdziemy rozwiązanie.

Ładowanie

Częste Błędy

1. Błąd z Odmową dostępu podczas Instalacji.
  1. Błąd podczas wykonywania IPersisFile::Save; kod 0x80070005
  3. Spróbuj Uruchomić Instalator jako administrator.
  4. Możliwe że antywirus blokuje Instalator lub Firewall od windowsa.
  5. Spróbuj wyłączyć w ustawieniach opcję "Kontrolowany dostęp do folderów". Znajduje się ta opcja w: Ochrona przed wirusami i zagrożeniami → Zarządzanie ustawieniami → Kontrolowany dostęp do folderu → Wyłącz
2. Długa instalacja Addona.
  1. Addon może długo się instalować, ale nie przejmuj się tym.
  2. Wolny dysk np. HDD – zalecany SSD.
  3. Podczas grania w grę instalacja addona może trwać dłużej.
  4. Możliwe, że przerwałeś instalację – mogło to uszkodzić pliki. Wejdź do folderu z addonami i usuń pozostałości ręcznie.
3. Dubbing po wpisaniu klucza nie działa.
  1. Bardzo ważne jest, aby aplikacja była uruchomiona po włączeniu gry.
  2. Spróbuj wyłączyć aplikację i włączyć ją ponownie.
  3. Czasem połączenie internetowe może być bardzo obciążone, co może spowodować, że quest nie zostanie odczytany. Wystarczy wtedy jedynie zamknąć okno questowe i wziąć questa ponownie.
  4. Sprawdź, czy Twój klucz jest aktywny. Po wpisaniu klucza i kliknięciu „OK” powinna pojawić się informacja „Połączono”. Jeśli jej nie widzisz, oznacza to, że klucz został wpisany z błędem lub już wygasł.
4. Odtwarzają się dwa głosy na raz.
  1. Czasem może się zdarzyć, że dźwięk nie zdążył się zakończyć, a Ty już zaczynasz nowy i głosy się nakładają. W takim przypadku wystarczy kliknąć przycisk „Stop” i wziąć questa ponownie.
Server:
Pobierz Regulamin
Pobierz szablon błędu
Informacja
E-Mail
Pobierz liste gier
Polski Dubbing Do Gier - Błędy